17 juni 2023

Telefooncentrale

Deze week vervangen wij onze huidige telefooncentrale voor een nieuw systeem.
De werkzaamheden hiervoor vinden vooral achter de schermen plaats.

De nieuwe centrale biedt u als patient een wachtrijfunctie: u krijgt te horen op welke positie in de wachtrij u staat. Ook hebben wij met de nieuwe centrale minder kans op storing.

Voor onze dames aan de balie en backoffice zal het even wennen zijn daar een aantal functies anders zullen werken als voorheen.
Wij proberen de overlast voor u tot het minimum te beperken, maar het kan zijn dat het iets langer duurt om een afspraak voor u te maken of om u telefonisch te woord te staan.

Wij vragen hiervoor uw begrip.